摘要： 高校辅导员与大学生的关系是高校中最为密切的师生关系。根据高等学校三大功能学说，高校辅导员与大学生建立和谐关系，可以推动和谐校园建设，而和谐校园则会引领社会风气的走向。在高校不断扩招的今天，“90后”、“富二代”和贫富悬殊逐年拉大等成了现今高校学生工作的主要话题。这些，使得已很复杂的这一师生关系更加难以把握。文章认为，辅导员就是要善于并准确把握这一关系的复杂性，有效调节,妥善处理,构建起彼此的和谐关系。
Abstract： The relationship between university instructor and student is said to be the closest Teacher-student relationship in campus.Based on the three functions theory of higher school,harmonious Teacher-student relationship can accelerate the establishment of harmonious campus,which would further lead to the improvement of general social conduct. Nowadays, with the expanding enrollment of college and university, the phenomenons of "the Post 90th ","the Rich 2G"and "the widening wealth gaps" are thought to have been the main topics in students’ management. These have made the Teacher-student relationship, complicated already, even more sophisticated to handle. The paper suggests that the university instructors should grasp the complexity of this relationship, effictively coordinate and properly handle to construct each other’s harmonious relationship.
关键词： 高校；师生关系；构建和谐关系
Key words： Higher school;Harmonious Teacher-student relationship
0 引言
我国高等教育已进入大众化时代，高校培养社会主义接班人的历史使命比以往显得更为艰巨，如何使大学生更好地成人、成才是高校教育者的重要任务。2004年中共中央、国务院第16号文件《中共中央国务院关于进一步加强改进大学生思想政治教育的意见》再一次重申了高校辅导员建设的重要性，使高校辅导员的角色定位更加明确--辅导员是大学生健康成长的指导者和引路人。由此，辅导员与学生的关系引起不少学者的关注，认为构建和谐的师生关系有利于提高思想政治教育的成效。但辅导员与学生之间的关系构成及如何真正有效地构建两者之间的和谐关系还有待进一步研究。本文从高校辅导员与学生关系的现实入手，探寻处理这一师生关系的方法。
1 辅导员与学生关系的时代特征
高校辅导员与学生的关系是高校师生关系中最亲密的一种，辅导员与学生接触最多、交流最多、工作最直接，对学生的成长起着举足轻重的作用。这种师生关系受多因素的影响，带有明显的时代特征。
1.1 社会功利性的负面影响 高校辅导员在教育管理中常会发现社会主流意识、政治价值的宣传在学生中所引发的共鸣远不如对学生的切身利益的关注，于是适应与满足学生的需要和诉求，引导学生共同思考市场经济条件下的客观现实，共同忧患他们个人的就业、前程、出路，就成了辅导员日常工作的重点。而辅导员的工作却远不止这些，应以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义合格公民为己任，辅导员应塑造大学生的理性，在现实中培植大学生的共产主义的理想信念，这是教育者的终极目标。因此，辅导员在教育学生的过程中，要不断地平衡理想与现实的差距、清除功利的负面影响，不断调节互动的方式、方法、方向。
1.2 家庭、社会的介入 当今，“学校不再是象牙塔”已成共识，学生从象牙塔中被解放，这有利于他们较快地适应社会、加快成长，但或多或少会受到社会不良风气的影响。高校思想政治教育中，我们发现，学校长期的苦心教育可能会在一定程度上被社会、家庭的负面影响抵消，学校良好的教育因为得不到家庭、社会的合力，成效不足以彰显，只能事倍功半。于是高校迫切要求构建学校、家庭、社会的大学生立体教育体系。
辅导员作为学生思想政治教育的一线人员，在开展工作的过程中要面对与学生相关的各种复杂的家庭和社会关系。学生可能会有大量的关系需要辅导员围绕学生成长的目标、教育的方向去协调。家庭、社会层面的介入也可能让学生的教育和管理渗入更多的人情世故。可见,家庭和社会的介入往往使辅导员与学生的关系复杂化，给辅导员有效、恰当处理关系带来了难度。
1.3 网络影响 网络的普及，使人际交流逐渐弱化，代之以人机交互日益普遍，“宅男”、“网民”逐渐增多，网购、网银、网恋大有替代现实社会功能之势。受着这一社会现象影响，在大学里，留恋网络游戏，不思进取甚至因之辍学的学生已不鲜见，学生宿舍成了游戏窝子，“电竞俱乐部”。如何对待这些学生，帮助他们摆脱网络迷恋和依赖，成了高校辅导员的棘手课题，弄得不好，也会影响双方的关系。
2 辅导员与学生之间矛盾分析
高校辅导员与学生之间的冲突问题是一个复杂而又普遍的现象，是师生双方互动中必然存在的基本形式之一。可以认为是辅导员与学生在思想政治教育管理情境中由于角色、心理、态度、价值观方面的差异而产生的不一致、对立和干扰。高校辅导员与学生关系处理中的冲突呈现两种主要形式：双方之间权益处理的显性冲突和双方意识层面互动的隐性冲突。
2.1 双方之间权益处理的显性冲突 双方的权益冲突首先可表现为辅导员的管理权与学生隐私权之间的冲突:《教育法》规定“教育活动必须符合国家和社会公共利益”，学生思想政治教育和管理要遵循教育的公共性原则,强调集体需要，维护公共秩序，保护大多数人的利益。为此，个人利益服从集体利益，为了更好地激励、表扬大部分人，检出、惩罚、批评少部分人是常有的事，辅导员为了抓安全、卫生、秩序、纪律可能触及学生的隐私和“利益”，造成双方的矛盾，甚至纠纷。
在管理中，辅导员在不断地发布对学生的评定信息，不同的信息或相同的信息被不同学生接受和理解同样是不同的，负性信息会让人不愉快，有的学生在接受惩罚、批评信息时甚至会倾向于用对抗的方式来表现，“你认为我不好，我认为你差”，造成一定程度的对立。
2.2 双方意识层面互动的隐性冲突 双方意识层面的隐性冲突首先可表现为文化价值观的冲突。辅导员作为教育者代表成人社会，传授按照预订的教育目的筛选出来的理想文化，以俗成的社会规范、道德为主要内容，而不同于学生成长过程中获取的文化，更不同于学生自发性的生活需求，因此不同文化状态的碰撞，必然产生双方在价值标准上的差异。当辅导员用权威来规范、同化学生的行为和观念时，如没有良好的沟通，学生往往坚持自己的立场,冲突就难以避免。其次可表现为双方情感的疏远与对立。高校由于大量的扩招，学生数量的增加，辅导员必然减少与学生之间的交往频度，辅导员投入的时间精力对单独一个学生而言会大量地减少，学生和辅导员的情感交流的减少会导致情感的疏远，同时对学生不同个性间的调和力也会下降，加上部分辅导员缺乏与学生沟通、交流的技巧，辅导员与学生之间的相互吸引和认同感会大打折扣，对抗情绪、消极行为的发生率就会大大增加。
