关键词： IT技术 电子商务 整合 体系结构 会计信息系统
引言： IT的意义：自二十世纪八十年代以来，高科技浪潮席卷全球，人类迈入了全球信息化和知识经济社会， 以网络、通信、信息处理、人工智能、多媒体等为核心的信息技术——IT已成为世界经济、 科技发展的制高点。IT技术一日千里的发展状况，剧烈地改变着企业的经营环境，为企业带 来了前所未有的不确定性和竞争压力。回顾企业利用IT技术的发展历程，从电子数据处理系 统(Open Systen)的观念发展出的电子商务，都说明了IT的意义：在IT环境下，企业能否存 续与成功发展，关键在于如何有效地利用IT，以协助企业的再造与升级，提高企业的整体竞 争力。而长期辅助企业发展的会计人员，唯有深刻理解IT对企业的影响，并且及时导入IT技 术以变革会计信息系统，才能有效地协助企业利用IT，突破瓶颈与开拓创新。
一、IT对企业的影响 当IT技术如火如荼的发展时，现代企业的经营环境发生了改变，企业的经营管理方式也得到 了更新。现代网络、通讯技术使得信息日益公开化和透明化，不仅打破了疆域的观念和界限 ，同时也形成了全球化的竞争市场。在先进技术的推动下，企业纷纷迅速地向市场推出新产 品，产品的生命周期显著缩短。面对如此激烈的竞争环境，企业无论为求生存还是求发展， 都必须以未来IT的发展为前提，重新思考与规划企业的经营方式、管理模式、作业程序、组 织结构以及内部控制制度。
1.经营方式的转变：向电子商务进军 现代IT技术的发展，尤其是网络的发展，带动了电子商务的兴起与炽热。电子商务不仅将企 业上、下游的供应商与销售商，甚至将最终消费者紧密地连成一体，挑战了传统单一企业对 单一企业的商业活动方式，扩大了商业交易范围。现代企业经营方式转变为同一供应链中企 业与企业之间通过电子商务的直接交易(B2B)、企业对最终消费者(B2C)，甚至于消费者对消 费者的直接交易模式(C2C)。正是IT技术的发展，不仅使企业之间的供应链关系得以更紧密 的结合，能共同为顾客创造更佳价值，而且也为生产者与消费者建立了直接接触的界面，能 更好地满足消费者的需求。
2.管理模式的转变：虚拟化、数字化管理
随着电子商务成为网络经济活动的主平台，制造业界吹起了一股ERP风潮。许多企业对内纷 纷建置企业资源规划系统(ERP)，对外则将ERP概念延伸，进行将上下游厂商整合进本体企业 营运，以求让所有原材料、零部件及产成品都能以最低成本及时、适量的送到客户手中的供 应链管理(SCM)。近来，企业为创造更有价值的服务，顾客关系管理(CRM)也在企业间大行其 道。事实上，无论ERP、SCM、CRM，并不只是IT软件的代名词而已，其代表的意义是伴随着 网络时代的来临，世界正走向一个虚拟化、数字化管理的时代。
作业程序的转变；资源和系统的整合
企业为提高经营效率和市场反应速度，早已引入IT以改造作业程序，如早期的电脑辅助设计 (CAD)、电脑辅助制造(CAM)，到正在流行的、牵动全身的业务流程重组(BPR)。BPR是对企业 业务流程作根本性的再思考和彻底的重设计，以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业 指标的巨大提高。在现代IT技术的支撑下，BRP 的一个重要趋势是将企业内外部资源、生产 系统、管理系统和信息系统进行整合。企业把内部的所有资源和系统(包括R&D，制造、配送 、服务、人事和财务等)，加以内部整合，通过电子方式调整各职能部门需要，以降低成本 、提高效率；同时企业弹性地与外部资源和系统进行整合(包括客户、供应商、金融机构等) ，通过网络灵活、快捷地获取各种信息，以提高企业创新与应变能力。
4.组织结构的转变：扁平化结构
被称为M型的现代企业制度，是一种金字塔型的结构，它脱胎于20年代的通用、杜邦等公司 的管理模式，是建立在自动化和标准化基础上的。进入信息时代，企业可以通过网络技术控 制它的组织结构，因而金字塔结构向更具效率的扁平化结构转变。企业内部的层次会大 大减少，而每一层的范围会逐渐扩大，不同层次之间的交流会出现交叉。
