1、 准确定位，发挥主观能动性。
各单位办公室处于整个组织体系的枢纽地位，承上启下，联系内外。办公室的职责很重要，包括办文、办事、办会，以及领导交办任务，等等。办公室工作的好坏直接影响到一个单位能否正常运转，办公室的形象直接影响到一个单位的形象。
办公室工作的核心是服务，为领导服务，为部门服务，为基层服务，为来宾和社会服务，服务对象很多。要牢牢把服务观念贯穿于办文、办事、办会等各项事务中，不断提高工作效率和工作质量，让领导满意，让部门满意，让基层满意，让群众满意。
做好办公室的服务工作，取决于办公室主任的主观能动性。办公室工作，权力不大，起点要高；不要做问题的罗列者，而要做解决问题的倡导者，充分发挥参谋助手作用。在发挥主观能动性的同时，还要善于组织、调动各方面的积极性，发挥团队精神，形成工作合力。
2、 把握大局，搞好服务。
当前形势有两个基本特点：一是上海城市建设基本摆脱短缺和历史欠帐型；二是进入21世纪，我国经济体制将全面转向社会主义市场经济。我们的工作目标和实施计划都是在这样一个大背景下制定的。今年的工作有三个特点：一是今年是“十五”计划的第一年，水务局的起步之年，走得好不好影响全局，要抓住机遇，加快发展。二是今年是上海新一轮城市建设全面推开的一年，水务建设任务很重，要以水务投融资机制改革为重点，推动供排水企业深化改革，为水务事业持续发展提供后劲。三是今年上海将承办“五国首脑”会议和APEC会议，水环境整治的任务很重，安全生产和社会稳定的任务也很重。水务系统要按照市委、市政府的总体部署，正确处理改革、发展、稳定的关系，改革工作要配套实施、步调一致、稳妥推进，做理智的改革者。办公室的同志，要了解形势，把握特点，与党政领导同舟共济，想大局，谋大事，高标准，严要求，才能够从更高的起点上搞好服务。
3、 立足本职，做好工作。
衡量办公室的工作有几个标准：一是及时，要讲效率，反应要快，反对拖沓作风，做到令行禁止；二是准确，做事不能粗躁，要努力避免不应有的失误；三是规范，健全工作机制，做到规范有序，忙而不乱；四是有效，讲究工作的实际效果。
总之，办公室工作很重要，希望大家要发挥主动性、积极性、创造性，工作到位而不越位，扎扎实实做好本职工作，为水务事业发展作出应有的贡献。
