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称职的工作汇报

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称职的工作汇报

   和朋友、同事聊天时,经常地听他们:抱怨领导布置任务不清晰,没说清楚需求。当自己经过一段时间的努力,带着领导认可的心态,去向领导汇报;但汇报时,才发现自己汇报的方案离领导的要求,往往差之甚远,甚
至有时有点着不着边,结果往往是被领导批评一番,有些甚至臭骂一顿。然后,再从头重写,而时间已经浪费很多,需要加班加点,否则,可能赶不上实际需要。发生这种事,是极其郁闷的,甚至有些人让领导都批评晕了,
回来写时思路全无。
    我也是这么一步步走过来,老板批评过,慢慢地能找着道了,呵呵。现将我给老板多次汇报的经验,与大家分享一下。
    大致分为三个阶段来进行。
    (一)任务准备和布置阶段
    首先要就任务本身,做到与领导的有效沟通,沟通的技巧很多,这里不再赘述。如果与领导沟通前,知道要沟通的任务,不妨自己下点功夫,好好准备一下相关的素材,理个一二三四出来,这样沟通的效率很高,这样和
老板的沟通比较愉快的;如果不知道相关任务,那就现场注意力集中,尽量使脑子灵光一点了,呵呵。特别要注意如果没理解领导说的任务,或没听清,有些事是而非,请一定直接告诉领导,即使他再耐烦或不高兴。另外,
交流时,最好带上工作记录本,把关键点记下来,确保自己获得任务的确切要求;另外,一定要问一下任务的完成时间。记住,这就是你完成的节点,一般领导很忌讳工作拖拉的。
    (二)方案调研阶段
     任务明确后,就要开始方案调研。在调研的过程中,除了收集和分析各个方面的信息之外,要逐渐形成自己对任务方案的认识。一般地,市场类调研方案应包括:行业现状、竞争对手分析(包括产品或服务定位、市场
占有率、优劣势、目前动态)、自己公司分析(与对手相比的优劣势、市场地位和切入点、产品或服务的范围和定义、资源(人财物三方面)需求、简易工作计划、未来收益情况等。而技术类方案主要包括:市场主流技术
应用情况、技术方案整体介绍、结构和功能、特点(突出关键技术点和难点)、优缺点、实施方案需要的资源和花费的成本等等。对方案的可行性性,要充分论述,因为这是此款方案的最大前提,一个不具可行性的方案,即
使再完美,也只能算作一纸空文。
    方案在做时,要从不同的侧重点多准备几套,并给出相应的方案对比,使自己的考虑比较全面。请记住:领导,特别是老板,最关心花多少钱,什么时候收回成本,什么时候赚钱,能赚多少钱,因此,这些成本、收益和
人力资源方面,要做足功课。对于一些还在创业期的公司,成本节约的方案要优先呈给老板,因为他这是很缺钱。同时,也要注意,汇报的方案,不要全部容纳了你的思路,大概7成左右,剩下的3成,考虑成熟后,自己记住
即可。当领导找你再次商谈时,就就在跟他谈剩下的部分,这时可以尽情地发挥,因为与领导,特别是公司高层领导或老板交流,是难得的学习机会,几乎每个公司高层领导或老板,都有自己独特的视角和理念。
    另外,方案文字描述尽量简洁,力求表意简洁,思路清晰,分析全面,领导的时间都很宝贵,内容冗长,他们都会失去耐心去看。

    (三)汇报过程
   汇报过程,相对比较简单,主要和领导探讨方案,探讨过程中,注意观察领导的反应,视反应再确定讲解每个部分的详细程度。当领导理解多个角度的方案后,他就能很容易地做减法,在综合他自己想法的基础上,来决
策出对公司最适合的方案,因此,给领导汇报的过程,尽量是一个让他做减法,并进行综合的过程。

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