1． 试用期工作小结
a) 试用期主要工作内容
进入到现在所在的部门以来，首先是找准自己的定位。在科长CY的帮助下，结合自己之前的工作经验，制订了如下的工作和学习方向：立足以前所学，从DSL产品入手，逐步熟悉和学习所有的有线产品。
有了目标之后，按照公司以师带徒的原则，非常幸运的有了导师WL，在导师的帮助下，制订了DSL的学习内容，包括理论知识学习，产品知识学习，工作技能培训，以及到办事处了解相关组织结构与实线。又考虑到自己已经具备了一些DSL基础知识，所以采取直接学习产品知识，参与办事处的工作，在工作中弥补自己的不足。
在跟随导师WL济南出差之后，为弥补没有系统的参加过售前技术支持工作的经验，征求科长的同意后，赴深圳参加商务一级认证培训，并以较好的成绩顺利通过认证考试。
回到南京之后，在自主学习的同时，主要要求参与工作，先后至南通独立承担南通广电的EPON交流，以及到河南参加光进铜退项目的学习和配合工作。
b) 试用期主要工作业绩
1、 顺利完成企业文化培训，主动参与组织和主持了结业晚会，且在企业文化培训考试中排名靠前；
2、 参与科室半年会议，内部培训时，试讲HW DSLAM知识，得到大家的认可；
3、 至山东出差，配合导师进行了一些DSLAM配置的修改；且承担并准备了独立宣讲我司DSLAM抓线改造方案和ESS系统的胶片；
4、 参加公司商务一级认证培训，并以较好成绩通过了考试；
5、 配合南京销售处渠道部分的同事，赴南通广电交流EPON知识，顺利完成既定目标；
6、 试用期的最后时间，将前往山东学习和配合光进铜退的相关事宜。
c) 试用期中存在的问题
1、 由于一些离职与入职原因，没能系统的参加在南研所开展的各项培训，因此感觉浪费掉了一个非常好的机会；
2、 实习期间，发现自己脱离工作的自学效果不佳，期望以后在工作中学习起来更好。
d) 工作改进建议
1、 以空杯心态积极的融入到科室中去，努力做好即将要面对的各项工作；
2、 会加强向老员工学习，积极了解公司的各种策略，保持自己工作与公司导向的一致性；
3、 加强自己的主管意识，凡事多考虑一步，提升自己的工作效率；
e) 试用期工作详细总结
时间过的还真快，这里将从几个方面来总结自己的得与失：
都说态度能够决定一切，我认为在人力范围之内是这样的，所以自从工作之后，我就让自己学会适应企业的文化，以达到“顺者更顺”，来到ZTE之后，我更是觉得面对每件事情，大家都应该只有两种角色，即责任者和非责任者。我觉得，当自己作为责任者的时候，不论做什么，最重要的一点要求就是要对整个事情负责，且要保证结果，因为现在的社会很多情况下，过程只是参考，而结果才是导向；另外的时候，当自己作为非责任者的时候，我给自己的要求是要努力做到“区分主次矛盾之后，尽量做到全情参与”，这一点有两点反思，第一是在北方片区的半年会议时，我因为租房子而错失了一次和大家一起沟通的机会，这应该是不对的，因为当时的我以为，大家平时在办公室都会再见到的，哪知道到现在很多同事也就是那次见了一面而已；还有就是在入职培训的时候，企业文化培训到了最后，我认为一个必要的结业晚会是提升培训目的，拉近彼此距离必不可少的一个环节，因为开班老师也讲过，所以以为是一定会有的呢，哪知道最后都没有……我记得我当时找到了两个班长，以我的认知，说服了他们，结果我个人提供了主要的方案，并组织和主持了这个晚会。就这两件事情来看，前一件我可以说是参与者，而后一件本来我是非责任者，而当自己去开始做这件事情的时候，毫无疑问的又变成了责任者，要对事情的本身负责。幸运的是，我们的晚会搞的还是很不错的，这一点，全程参与的副班主任可以见证。
以上说了这么多，我觉得是最基本的态度，想表达的一点就是自己应该是明白了企业文化对于个人的重要性，我也会努力在企业中去为公司作出自己应该有的贡献，为科室的指标而努力，为身边的同事分担他们的压力并提供一定的助力。还有，态度其实也体现在很多小的事情上，如：我会把自己的座位收拾的比较整洁，因为我坐在办公室进门的第一个位置；我会热情的跟大家打招呼，微笑的面对每一个人，只是希望让友好的信息传递给同事和客户，让大家至少不讨厌我；我会在与同事配合的时候，将事情多做一步，只是希望让大家知道和我配合不是件糟糕的事情。无数的细节构成了一个人的表现，我将在有意识的同时，努力去实践着自己的想法……
其次是技能方面；
这里所说的技能，我认为主要有两部分内容，第一部基础知识，尤指专业知识；第二部分指技巧。专业知识对于售前支持人员来说，首先是技术，然后还要提到的是售前商务的一点了解，这里非常感谢科长让我去参与了售前商务一级认证，让自己从整体上对这份工作有了进一步的了解。因为我的角色是售前技术支持工程师，主要分析下自己的技术水平的长处和不足吧：由于之前主要从事的工作是DSLAM售后维护工作，所以对于DSL产品知识、组网应用方面还是比较熟悉的，而且对于PON方面，也有所接触，牵扯到宽带接入方面，也具备了快速学习和应用的能力；而相对于宽带部分，软交换以及窄带接入、综合接入都是非常薄弱的了，需要在以后的工作中，逐步学习起来。第二部分，技巧方面，我个人认为很大程度上技巧正比于经验，因此，我个人的长处是了解售后工程和维护的部分，懂得一些运维部客户的心思，但是对于售前方面的技巧，则是需要向身边的业务员、导师以及科室所有老员工请教和学习的。
再次是经验方面；
经验方面，在我上面说的技巧方面有很大的重合，这里想强调的一部分就是在自己没有经验的时候，事情应该怎么做。首先，要肯定的一点是，所有的经验都是宝贵的财富，但是也要把它们用之于有益的地方才行，否则很有可能成为束缚自己的枷锁。所以，我会努力的向他们学习总结的同时，也会用心去发现，从一个新人的角度去发现一些有建设性意见的地方，个人感觉我还是挺善于发现与分析的人。
最后是我自己人性的优点与缺点方面；
这一点想说的是自己本身的优缺点，当然是相对而言的。总结一下自己：责任感应该还是不错的，从开始读书开始，我总能被选作所在班级班长，这样的经历，让自己养成了比较强的责任感；再有，善说强过于苦坐――这句话好像十分抽象，但却是我对自己的概括，我觉得自己之所以由售后转到售前，就是因为经常有非常强烈的表达欲望，而又不喜欢总是坐在角落里静静的钻研；最后，就是自己的性格特点有的时候会稍显自视过高，有的时候又会稍显自怨自艾。针对目前的工作，第一点我觉得这是我做人做事的原则，我会努力坚持下去，力求做的更好，很早很早以前就听过一句话：将事业看作人生，把人生活出品牌，我也希望自己能得到身边绝大多数人的认可的；对于第二点，我认为改变自己的困难远大于找到一个适合自己的工作，因此我才从售后转到了售前，而我也知道，自己当初之所以选择售后开始，就是为了全心全意的补齐自己的那块短木板；对于第三点，我只能说，我会不断的思考，向身边所有的人学习，不断的修炼……
和我同龄的人，很多人都说我们这一代人好像是国家的试验田一样，从出生到读书，到工作，都是那么多的新的不好的规定发生在我们身上。但我一直坚信我的运气都是非常好的，这一点从我所有的老师和领导身上就能得到最大的体现，抛开老师不谈，我觉得从工作之后我遇到的所有领导都是很棒的，都是特别值得我去学习的。总结一下现在的领导：部长给人的感觉是雷厉风行，面对市场工作有非常丰富的经验，不是我能妄加评论的；给自己直观感觉最多的是科长，觉得老大也是技术出身，本身功底过硬，牵扯到工作的时候，思路清晰，有非常强的驾驭能力；为人处事也非常随和谦恭，让作为下属的我，做工作的时候也是非常的开心。
