460、［单选］当组织成员出现过失时，一般不马上采取辞退措施，而根据其犯错次数及严重程度，采取的是（ ）。 A． 建设 性争议解决方法 B．逐级惩戒政策 C．公平政策“ D．区别对待政策 答案：［B］
461、［单选］ 企业 开除犯错误的员工或在经营状况不好时而大规模裁员部属于（ ）。 A．.员工非自愿性流动 B．员工自愿流动 C．员工撤出 D．身体撤出 答案：［A］
462、［单选］公司在做出解雇决定时，能够对当事人进行充分的解释，这表明公司做到了（ ）。 A．结果公平 B．内部公平 C．程序公平 D．人际公平 答案：［D］
463、［单选］在解雇决策过程中，给予当事人充分的个人申诉机会，这表明公司做到了（ ）。 A．人际公平 B．结果公平 C．外部公平 D．程序公平 答案：［D］
464、［单选］及时地、富有 建设 性并且成本较低地解决劳动争议的方法是（ ）。 A．调解 B． 建设 性争议解决技术 C．仲裁 D．诉讼 答案：［B］
465、［单选］为降低提起诉讼或发生暴力的可能性， 企业 有必要对被解雇者提供（ ） A．培训服务 B．经济补偿 C．扶助 D．再就业服务 答案：［D］
466、［单选］不同员工可能对同一工作满意度的判断不同，这由于不同员工在（ ）方面存在差异。 A．个性 B．文化程度 C．需要 D．年龄 答案：［C］
467、［单选］当不满的员工无法改变目前处境，又不能脱离该工作岗位时，他将出现（ ）。 A．心理撤出 B．工作撤出 C．身体撤出 D．行为改变 答案：［A］
468、［单选］ 管理 人员是 企业 中指挥他人工作的人，其影响力主要来自（ ）。 A．个人学识 B．所在职位赋予的正式权力 C．老练成熟 D．宽广的胸杯 答案：［B］
469、［单选］ 管理 人员 管理 能力大小是以（ ）为基础的 C． A．职权大小 B． 管理 经验 C．责任感 D．个人素质 答案：［D］
470、［单选］ 管理 人员随着管理层次的上升，其重要程度也会随之上升的管理能力是（ ）。 A．人事能力 B．解决问题的能力 C．技术能力 D．规划决策能力 答案：［D］
471、［单选］在员工招聘中，不仅成本低、风险小，而且有助于调动内部成员的工作积极性和上进心的是（ ）。 A．广告招聘 B．熟人推荐 C．内部提升 D．就业服务机构推荐 答案：［C］
472、［单选］对于管理人员来说，最有效的选拔技术是（ ）。 A．面试 B．面试加笔试 C．评价中心技术 D．心理测试 答案：［C］
473、［单选］在管理人员考评中，“勤”指的是（ ）。 A．工作积极性和努力水平 B．出勤率 C．工作纪律性 D．工作作风 答案：［A］
474、［单选］在下列管理人员考评方式中，更能全面反映管理人员工作能力及业绩，促进管理人员个人发展的是（ ）。 A．上级考评 B．下级考评 C．同事考评 D．自我考评 答案：［B］
475、［多选］ A．不仅在计划工作中可以采用，同时也是管理人员绩效考评的一种重要方法是（ ）。 A．评分表法 B．目标管理法 C．多人比较法 D．承包责任制 答案：［B］
476、［单选］因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（ ）的培训。 A．L心理素质 B．跨文化 C．管理业务 D．生产技术 答案：［A］
477、［单选］管理人员的培训目标除了要具有明确性、可实施性外，还应具有（ ）。 A．先进性 B．经济性 C．可衡量性 D．全面性 答案：［C］
478、［单选］ 企业 在国际化经营中的外派管理人员，经常会遇到风俗习惯和文化差异的障碍，对他们应进行的培训的重点内容是（ ）。 A．国际商务知识 B．当地生活习惯 C．知识 D．跨文化 答案：［D］
479、［单选］对外派人员进行跨文化培训最有效的方法是（ ）。 A．脱产学习 B．课堂教学 C．生活体验法 D．传帮带 答案：［C］
480、［单选］企业技术创新的倡导者和推动者是（ ）。 A．管理者 B．企业家 C．技术骨干 D．创新人才 答案：［B］
481、［单选］现代经济对企业领导者提出的区别于一般管理人员的最本质的特征是（ ）。 A．规划决策能力 B．创新能力 C．沟通能力 D．协调能力 答案：［B］
482、［单选］股份有限公司经营领导者的选聘机构是（ ）。 A．董事会 B．企业***委 C．上级行政部门 D．职代会 答案：［A］
483、［单选］企业高层管理人员报酬构成中激励作用明显同时风险又大的收入是（ ）。 A．股票期权 B．年薪 C．退休金计划 D．奖金 答案：［A］
484、［单选］评价经营领导者业绩除了要考虑企业会计指标外，还需考虑（ ）。 A．企业成长性指标 B．市场价值指标 C．资产价值指标 D．国家规定的其他指标 答案：［B］
485、［单选］对经营领导者进行激励的前提，同时也是重要的激励内容是（ ）。 A．职业声誉 B．企业控制权 C．经营决策权 D．上级主管部门的信任 答案：［B］
486、［多选］ 人力 资源需求预测中需要考虑的因素是（ ）。 A．企业产量 B．·人员流动率 C．生产技术变化 D．企业财务资源 E．所处行业 答案：［ABCD］
487、［多选］ 人力 资源需求预测常用的定量方法有（ ）。 A．德尔菲法 B．移动平均法 C．回归分析法 D．转换比率分析法 E．马尔可夫模型 答案：［BCD］
488、［多选］ 人力 资源信息系统的内容包括（ ）。 A．有关企业发展战略、经营计划的信息 B．企业外部 人力 资源供求信息 C．企业财务信息 D．有关职务分析的信息 E．有关政策法规 答案：［ABDE］
489、［多选］在职务分析中对工作职责分析的内容有（ ） A．职务关系 B．任职 资格 C．职责权限范围 D．重要程度 E．劳动条件 答案：［CD］
490、［多选］在职务分析准备阶段要做的具体工作有（ ）。 A．职务描述 B．确定职务分析目的 C．设计调查方案 D．做好员工 思想 工作 E．培训工作人员 答案：［BCDE］
491、［多选］为了使面谈取得成功，职务分析人员应注意的问题有（ ）。 A．灵活提出问题 B．不发表个人主观看法 C．要让对方清楚面谈的原因和意义 D．对记录内容要保密 E．按设计好的问题发问 答案：［BCE］
492、［多选］职务分析采用调查问卷法的优点有（ ）。 A．可以提高收集信息的准确性 B．可以迅速得到职务分析信息 C．对员工工作影响不大 D．调查样本可以很大 E．可以降低调查工作成本 答案：［BCD］
493、［多选］在职务设计方法中，既可以减轻工作厌倦和单调感，又可以对员工产生激励作用的是（ ）。 A．职务丰富化 B．职务扩大化 C．工作团队 D．职务专业化 E．职务轮换 答案：［AC］
494、［多选］职务丰富化的有效途径有（ ）。 A．让员工自主控制和规划其工作 B．把员工从一个岗位调换到另一个岗位 C．增加工作内容 D．让员工从头到尾独立完成一项完整的工作 E．让员工有和客户接触的机会 答案：［ADE］
495、［多选］选择管理人员的依据和标难有（ ）。 A．强烈的升迁欲望 B．政治背景 C．管理职位本身的要求 D．个人素质 E．管理能力 答案：［CDE］
496、［多选］从外部招聘管理人员可能给企业带来的不利影响有（ ）。 A．阻碍企业创新 B．风险大、成本相对较高 C．影响现有员工的士气 D．造成企业内部关系紧张 E．不利于招聘到一流人才 答案：［BC］
497、［多选］在员工非自愿性流动判断程序是否公平的方面是（ ）。 A．一致性 B．可修正性 C．公
